道路救援指汽車道路緊急救援，為故障車主提供現場小修等服務;同時也指交通事故道路救援，包括傷員救治、道路疏導等。一般來說，武漢道路救援都是要收費，只是收取的方式略有差異。

　　道路救援服務在國外早就已經非常的成熟了。在道路交通事故緊急救援法規建設、機構設置、救援隊伍、急救方案決策和支持保障體系等方面,形成了比較完善的緊急救援體系,為減少交通事故人員傷亡和財產損失發揮了重要作用。

　　美國在全國范圍內建立了完善的“緊急救援醫療服務系統(EmergencyMedicalServiceSystem,縮寫為EMS)”,雖然該系統用于對交通事故中的受傷者提供緊急醫療救援，但更側重醫療資源的配置和緊急預案的制定。德國則不同，它在現有的醫療資源和應急手段的基礎上，單獨形成了一套專門的交通事故快速反應與緊急救援機制。西方發達國家在交通事故緊急救援方面有許多先進經驗和成功做法。

　　從救援機構來看，西方國家的救援理念是恢復行駛，就是要用短的時間讓拋錨的車輛繼續行駛。要達到這一目的，對現場快速修理的要求就很高，包括快修人員的技術、快修設備、備件等。

　　目前我國汽車維修救援市場主要面臨以下一些問題：一是救援企業小、散、弱，各自為政，難成氣候;二是服務不規范、價格不統一，宰客現象不斷;三是人們對汽車救援行業的認知度不高;四是一些企業從業人員素質低，救援手段落后，無法提供高質量的救援服務。