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    武漢汽車救援的重要性

    信息來源:http://wap.2020udag.tw/

    作者:武漢道路救援公司

    發布時間:2020-08-28

        武漢汽車救援的重要性:


        幾乎所有的車主都知道,差不多所有的專業品牌4S店都會為用戶提供相應的救援服務,且一般都有幾年或多少公里的免費救援承諾。那么,這個時候是否就沒有必要再用專業的救援服務了?


        即便車主所買的車品牌再好,專業救援也是必要的。從兩個層面解釋了這個問題,一個層面是零售客戶,就是說4S店為車主提供的無償救援服務?!澳侵皇窃谲囕v的保修期內提供的,也就是說,過了這幾年或是幾萬公里后,再提供服務就是收費的了,且這個收費標準并不低。而這個時候,如果選擇一個專業的救援公司,則會節省很多開支,也會在知道費用標準的同時,安心地享受服務?!?/p>


        另一個層面,4S店提供的救援服務范圍一般僅限于賣車的地方,這就涉及到了一個網絡覆蓋的問題?!叭绻囋谠撈放剖酆蠓站W絡覆蓋不到的地方出現問題,就很麻煩了?!?/p>


        此外,還有服務時間等問題也是眼下4S店所提供的救援服務中存在的漏洞。不少車主曾向記者反映過,白天給4S店打電話還好說,但如果是晚上車輛遇到狀況,則部分品牌4S店的服務電話處于無人接聽狀態。而一般的專業救援公司,如CAA,都是365天24小時提供服務,可以說是全天候保障車主的車輛安全。


        如此可見,汽車業發展速度越快,對專業救援服務的需求就越迫切。國外幾乎所有大品牌汽車廠商的售后服務,都是專業救援公司提供的,也就是說,除了直接面對個人用戶,專業救援公司更多的是作為廠商的單項業務承接公司,間接為車主提供服務。


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